Покупал как-то телевизор 07.09.2008 в магазине на Петровке .. пришол .. выбрал вместе с консультантом себе телевизор.. Samsung LCD LE40R81BX к которому в подпрок за 100 гривен (на телевизоре висела рекламная табличка и убедительное утверждение консультанта) ..видео камера Samsung .. !!!
..Я решил что это отличная акция .. и телик мне понравился и камера за 100 гривен тоже очень приятный сюрприз... !!!
...Заказал телевизор получил квитанцию на оплату ..и пошол радосный на первый этаж в кассу платить.. !!
..И тут на кассе все начало омрачатся.. сначала девочка касир начала кудато звонить.. потом попросила ..снова пройти на второй этаж и уточнить у консультанта какая именно камера идет за 100 гривен... потом ещо минут 15 подождали и после долгих потуг пришол другой парень и сообщил что камер таких в подарках уже нет.. а акция...закончилась ещо !! ..10..!! дней назад..!!!!!!!! Это настолько сильно удивило и растроило.. не за какмеру ..а за ту ситуацию.. за тот типичный "совковый" развод..
..В итоге телевизор то я купил... но доверие к сети магазинов у меня просто исчезло.. (как может висеть большая реклама на товаре 10 дней поле окончания акции ?!?! ..убедительно уговаривать преобрести..а потом кидок на доверии..) это говорит о том что руководства в магазине просто нет..оно там просто числется.. а следить за "мелочами".. ненужно...!!!!
... Больше Фокстрот в моём понимании не магазин там где комфортно..а там где очень неприятно.

 

Добрый день!

Благодарим Вас за обращение!

Приносим свои искрение извинения за причиненные неудобства.

По данной ситуации администрация магазина провела служебное разбирательство. Продавец, который дезинформировал Вас – уволен, администратор наказан. Надеемся, подобный инцидент более не повторится.

С Вами свяжутся сотрудники магазина для урегулирования вопроса с выдачей подарка, поэтому просим выслать свой контактный номер телефона. Информацию можете выслать личным сообщением. Заранее благодарим.

 

С уважением, Ирина.

 

 

... Очень жаль консультанта.. насколько я понял его просто не проинструктировали.. в целом он произвёл приятное впечатление.
... А то что приняли меры и не оставили без внимания это очень убедительно.
... Спасибо за ответ .

Добрый день.
Благодарим Вас за обращение.
Пожалуйста, обращайтесь.
С уважением, Марина.

А консультант то тут причем??? Я б на Вашем месте поработал бы с администраторами да и директорами. Ведь проше наказать консультанта. А на самом то деле это промах вышестоящих. Сидят там чаи гоняют!!! Я б и сам не отказался от такой работы!!!!!!!!!!

Добрый день.

Благодарим Вас за обращение.

По данному факту проведено служебное разбирательство, из чего следует, что в обязанности продавца- консультанта входит изменение информации по предложениям на технику согласно условиям акций.

Если у  Вас есть замечания по работе администрации и персонала определенного магазина, изложите, пожалуйста.

С уважением, Ирина.

.

Hу теперь-то вы, Георгий, горды наверно до безумия, да? А мне кажется, что это неправильно, когда кто-то похныкал и сразу продавца уволили, чи не услужили!!! Везде бывают недоразумения и что ж теперь изо всяких нытиков людей увольнять. А особенно рад наверно сам продавец, который в нынешнее время остался без работы!